EN BUSCA DE LA EXCELENCIA de THOMAS J. PETERS Y ROBERT H WATERMAN JR
Basado en un estudio de 43 empresas, el libro describe ocho principios básicos de gestión que maximizan los beneficios y estimulan la acción.
Ha vendido más de 5,000,000 de ejemplares en quince idiomas y es considerado un libro esencial en el mundo empresarial.
Los principios incluyen la predisposición a la acción, el enfoque en el cliente, la autonomía, el espíritu empresarial y la productividad del personal.
El libro ha sido un texto obligatorio en escuelas de negocios y para directores de empresas, economistas y estudiantes de administración.
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