EL ARTE DE NEGOCIAR SIN CEDER de ROGER FISHER
SKU: 9788480889988
Contenido: El libro presenta un método de negociación basado en principios, desarrollado en el Proyecto de Negociación de Harvard.
Principios clave: Uno de los principios fundamentales es separar a las personas del problema, permitiendo ser suave con las personas y duro con el problema.