Copia de LA NUEVA PSICOLOGIA DE PERSUACION Y MOTIVACION EN LAS VENTAS de WHITNEY
El libro fue escrito por R.A. Whitney, T. Hubin y J.D. Murphy.
La psicología de las ventas se centra en entender los factores psicológicos que influyen en las decisiones de compra de los clientes, como sus necesidades, deseos y emociones.
La persuasión en las ventas busca influir en el comportamiento del cliente de manera ética y honesta, a diferencia de la manipulación.
El objetivo es conectar con el cliente a un nivel más profundo y presentar soluciones que se alineen con sus procesos de toma de decisiones.